PrivaZorg Maas & Heide

U krijgt aandacht, respectvolle en professionele zorg!

Over PrivaZorg
PrivaZorg Maas &Heide is een thuiszorgorganisatie die deel uit maakt van een landelijke organisatie PrivaZorg. Wij bieden verpleging, verzorging en begeleiding in de thuissituatie van Kerkrade tot aan Echt. Wij zijn kleinschalig en werken vanuit de visie dat zorg dichtbij en rondom de cliënt georganiseerd wordt. PrivaZorg Maas &Heide onderscheidt zich door samen te werken met zelfstandige zorgverleners. Zij vullen in overleg met de cliënt de zorg persoonlijk in. Niet de organisatie, maar de cliëntwensen zijn hierin richtinggevend. Zorg wordt op maat geleverd door bekende gezichten en vertrouwde handen.

Kwaliteit
Kwaliteit is voor ons vanzelfsprekend
PrivaZorg is HKZ-norm 2015 gecertificeerd en voldoet zodoende aan alle eisen die gesteld worden aan kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Daarbij zijn wij als steunpunt van PrivaZorg individueel HKZ gecertificeerd. Elk jaar wordt getoetst of we nog voldoen aan alle eisen.
Wij stellen hoge eisen aan ZZP-ers die de zorg verlenen. Ze zijn ingeschreven bij een kwaliteitskeurmerk en dienen regelmatig scholingen te volgen.
PrivaZorg participeert in verschillende zorgnetwerken, zo blijven we op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kunnen hier ons beleid en werkwijze op afstemmen.

VERZORGING

Persoonlijke Verzorging is de officiële benaming voor ondersteuning bij alledaagse activiteiten die aan uw lichaam gekoppeld zijn. U kunt denken aan hulp bij het opstaan naar bed gaan, wassen, douchen, aan- en uitkleden, mond- en gebitsverzorging, scheren, haren wassen en kammen, bril opzetten, sieraden omdoen, steunkousen aan- en uittrekken, toiletbezoek, het opmaken van het bed als u bedlegerig bent, het verzorgen van een stoma, medicatie aanreiken enzovoort.

VERPLEGING

Verpleging is de officiële benaming voor verpleegkundige activiteiten die in opdracht van uw huisarts of specialist verricht worden om gezondheidsproblemen te behandelen. U kunt denken aan wondverzorging, het geven van injecties, het controleren van uw bloedsuiker, het controleren en bepaalde lichaamsfuncties zoals bloeddruk, hartslag. Compressief zwachtelen en het inbrengen van een katheter, enzovoort.

ZORGPLAN IN HET ELEKTRONISCH CLIëNTEN DOSSIER (ECD)

Tijdens het intakegesprek wordt samen met u uw wensen en zorgbehoeften doorgesproken. Deze wensen en zorgbehoeften worden vastgelegd in het zorgplan binnen het ECD waar u inzage recht heeft en een inlogcode voor kunt aanvragen. Ook de huisarts kan inzage met toestemming van u aanvragen om in het ECD mee te kijken en zaken aan de zorgverleners te berichten.

BEGELEIDING

Begeleiding is de officiële benaming voor hulp bij organiseren van praktische zaken in uw dagelijkse leven, bijvoorbeeld het indelen van uw dag, het plannen van activiteiten en het nemen van besluiten, uw huishouden, uw geld beheren, enzovoort. Begeleiding is gericht op het bevorderen van uw zelfredzaamheid.
De beoogde doelen, afgeleid van het ondersteuningsplan van de WMO, worden vooralsnog vastgelegd in een papieren dossier.

PALLIATIEF TERMINALE ZORG

Cliënten die palliatieve of terminale zorg nodig hebben, ondersteunen wij in hun vertrouwde woon- en leefomgeving. Afstand en afscheid nemen van het leven kan erg zwaar zijn, daarom is het belangrijk om zelf zo lang mogelijk eigen regie te houden. Hierbij kunnen wij u ondersteunen.

KLEIN TEAM ZORGVERLENERS, DESKUNDIG EN VERTROUWD

Op basis van uw behoeften wordt een team van zorgverleners gevormd, dat volledig in staat is om uw verzorging, verpleging en specialistische verpleging op zich te nemen. Omdat het een klein en hecht team betreft, ontvangt u persoonlijke zorg. De zorgverleners wisselen elkaar af volgens een planning, die aan u wordt doorgegeven, zodat van tevoren bekend is wie u kunt verwachten. U heeft elke dag een professionele en vertrouwde zorgverlener die u tot steun kan zijn. De zorgverleners zijn niet in de gelegenheid om 24 uur bij u te verblijven, maar komen op afgesproken zorgmomenten.
In de nachtelijke uren is het mogelijk om een zorgverlener in te zetten voor 6 tot 7 uur per nacht.

Vakantiezorg
U kunt in een ander deel van Nederland vakantie houden en de persoonlijke verzorging, verpleging of begeleiding van PrivaZorg blijven ontvangen zoals u van ons gewend bent. PrivaZorg Maas &Heide legt in deze situatie contact met een andere PrivaZorg vestiging om de tijdelijke overdracht van zorg te bespreken en het zorgplan te continueren. Als er geen PrivaZorg organisatie in de buurt is van uw vakantieadres, doen wij onze uiterste best om de zorg op uw vakantieadres door een andere zorgaanbieder te regelen.

Zorgaanvragen
Zorg vragen en van anderen afhankelijk zijn is nooit prettig. Gelukkig kunnen we in Nederland op veel manieren hulp, verpleging of medische behandeling krijgen. Professionele zorg is vaak noodzakelijk, maar niet altijd. U kunt mogelijk ook andere vormen van hulp of ondersteuning verkrijgen, waar u eerst niet aan zou hebben gedacht. De sociale kaart van uw omgeving biedt hiervoor veel informatie. Die informatie kunt u terugvinden in uw gemeentegids, op de website van uw gemeente of op de sociale kaart van uw gemeente.

Aanvraag
Verpleging en verzorging wordt aangevraagd en geïndiceerd via onze wijkverpleegkundigen. Levering van ondersteunende begeleiding en huishoudelijke hulp kan worden aangevraagd en geïndiceerd via de gemeente op basis van de WMO.

Indicatieonderzoek
Om een besluit te kunnen nemen over uw aanvraag verzamelen we informatie over uw persoonlijke situatie, zoals uw gezondheid en uw woonomstandigheden. Onze wijkverpleegkundige komt bij u op bezoek en vraagt met uw toestemming soms ook informatie op bij de huisarts of de specialist, om op uw persoonlijke situatie een goede indicatie te stellen.